ビジネス – アーチ株式会社｜エンジニアによる24時間サポート・ITソリューション・システム開発 https://www.arch-corp.co.jp ビジネス課題を分析し、最適なITソリューションを提案。創造力とサポート力で企業成長を支援 Tue, 13 Jan 2026 05:23:14 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 https://www.arch-corp.co.jp/contents/mdfiles/logo_only_clear.png ビジネス – アーチ株式会社｜エンジニアによる24時間サポート・ITソリューション・システム開発 https://www.arch-corp.co.jp 32 32 コールセンター(24時間365日システム保守) https://www.arch-corp.co.jp/callcenter Mon, 10 Feb 2025 05:03:41 +0000 https://www.arch-corp.co.jp/?p=2312

～24時間365日お客さまをサポートします。～ 「ARCH Support Service」 アーチの保守サービスは、年中無休、24時間365日、いつでもお客様のシステムを守り、迅速かつ確実なサポートを提供します。専門の […]]]>

～24時間365日お客さまをサポートします。～

「ARCH Support Service」


アーチの保守サービスは、年中無休、24時間365日、いつでもお客様のシステムを守り、迅速かつ確実なサポートを提供します。専門のシステムエンジニアが常時待機しており、問題発生時には迅速な対応をお約束します。

各サービスのご紹介

【異常が起こった時、誰かに連絡取れると安心なんだけど､､､】

コールセンター












お使いのコンピュータシステムに異常が発生しましたらご連絡下さい。





　➢障害発生時の一次受付を行います。
　➢どこに原因があるのか切分けを行い、対象のメーカへ通報致します。
　➢インシデント管理、対応報告、月次定例報告を行います。





●サーバ　●パソコン　●ネットワーク機器　●ソフトウェア　他
※ソフトウェアは、他社から導入したものでも結構です。
※受付時間は、貴社ご運用に合せてご契約できます。
※オンプレミス、仮想環境、クラウド環境でも結構です。













お客様の声







過去の問合せ履歴も管理されていて、どなたが電話に出られても迅速に対応頂ける。







トラブル時に年中無休で連絡できる場所があるのは助かる。（他多数)

















【業務時間外にシステムに異常が発生したらどうしよう】









お客様資産監視サービス

























ツールを使用した監視を行います。





　➢対象機器の状態監視致します。
　➢死活監視、リソース監視、インシデント管理、障害報告、
　　月次定例報告を行います。





●サーバ(OS･ハードウェア･ミドルウェア等)　
●ネットワーク機器　他
※オンプレミス、仮想環境、クラウド環境でも結構です。

















お客様の声







障害発生時、関係各所へのエスカレーション、技術者への連絡等本当に助かってます。







深夜や休日の異常に対し迅速な連絡や対応、感謝いたします。（他多数）

















【安価に安心してサーバを預けられる会社ってないかな､､､】









ハウジングサービス

























サーバ1～5台構成のお客様向けにサービス提供しております。





　➢死活監視・定期ﾘﾌﾞｰﾄ・異常通報・CE手配が基本パックです。
　➢対応報告および月次定例報告を行います。





※6台以上のお客様は別途ご相談ください。
詳細は、担当営業にお問い合わせください。

















お客様の声







サーバの再起動など、他では対応頂けない作業も対応頂けるので助かってます。







障害の時に手厚く支援頂き大変助かりました。（他多数）

















【何か異常が起こった時、専門家に相談したいんだけど､､､】









障害対応サービス

























お客様システムの障害や操作ミスによる不具合が発生しましたらご連絡下さい。





　➢弊社コールセンター経由または担当SEが連絡をお受け致します。
　➢障害調査・対応、インシデント管理、対応報告、
　　月次定例報告を行います。





※弊社導入システムを対象としたサービスです。
※オンプレミス、仮想環境、クラウド環境でも結構です。

















お客様の声







当社は電算要員がいないため、本当に助かってます。また、説明も解り易い。







土日深夜関わらず、親身になって対応頂き無くてはならない存在です。（他多数）

















【自社システムの運用代行してくれないかなぁ】









業務代行サービス

























お客様業務のアウトソーシングならお任せください。





　例1）ギフト運用代行（現場業務のマネージメント代行）
　例2）食品物流システム運用（業務責任者業務代行）





※オンプレミス、仮想環境、クラウド環境でも結構です。
※代行する業務内容はご相談ください。

















お客様の声







守秘義務などもしっかりしてて、安心してお任せしてます。







日次、月次のレポートもしっかりしてて助かってます。（他多数）

















【システム管理者がいないから、代行してくれる会社はないかなぁ】









システム運用代行サービス

























お客様に代わり、コンピュータ関連の管理・保守代行を行います。





　➢システムリリース管理：アプリケーション、データベース設定、
　　ミドルウェア設定　等





※オンプレミス、仮想環境、クラウド環境でも結構です。

















お客様の声







システム全般の管理をお願いしてます。急なお願いも快く対応頂き助かってます。







日中できない作業は夜中や休日に対応頂いてます。大助かりです。（他多数）

















お問い合せはコチラから

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		開発実績
		https://www.arch-corp.co.jp/pastprojects
		
		
		Tue, 14 Jan 2025 02:03:41 +0000
				
		
		https://www.arch-corp.co.jp/contents/?p=1568

					
SOTFWARE DEVELOPMENT ソフトウェア開発実績 弊社が携わったソフトウェア開発の実績の一部をご紹介します。 　 　 Equipment introduction Support 機器導入支援実績 弊社が携 […]]]>
										






SOTFWARE DEVELOPMENT





ソフトウェア開発実績





弊社が携わったソフトウェア開発の実績の一部をご紹介します。











小売業向け開発実績


    

  • 映画館デジタルサイネージシステム
    • 




  • 映画館チケット販売システム
    • 




  • 映画館コンセッション販売システム
    • 




  • 映画館売上管理システム
    • 




  • 入場ゲート連携システム
    • 




  • ＰＯＳレジシステム
    • 




  • ＥＯＳシステム
    • 




  • 受発注管理システム
    • 




  • 売上仕入管理システム
    • 




  • 入出荷管理システム
    • 




  • 入出庫管理システム
    • 




  • 在庫管理システム
    • 




  • 請求支払管理システム
    • 




  • 食品加工管理システム
    • 




  • アパレル用品入出荷検品システム
    • 












物流・倉庫業向け開発実績


＜物流業＞





    

  • 受発注管理システム
    • 




  • ＨＨＴ入出荷システム
    • 




  • 入出荷管理システム
    • 




  • 入出庫管理システム
    • 




  • 在庫管理システム
    • 




  • 債権債務管理システム
    • 




  • エリアデポ管理システム
    • 




  • センター収支管理システム
    • 






＜運輸業＞





    

  • ギフト販売システム
    • 






＜運送業＞





    

  • ＲＦＩＤタグカゴ車追跡システム
    • 




  • 配車管理システム
    • 




  • 売上管理システム
    • 






＜倉庫業＞





    

  • 在庫管理システム
    • 




  • 倉庫管理システム
    • 












卸売業向け開発実績


＜卸売業＞





    

  • 魚市場販売管理システム
    • 




  • 青果市場販売管理システム
    • 




  • 見積・発注書管理システム
    • 




  • 通信機器資材入出荷管理システム
    • 






＜食品卸売業＞





    

  • 入出荷管理システム
    • 




  • 倉庫管理システム
    • 












銀行・保険・公的機関
向け開発実績


＜銀行業＞





    

  • ＲＦＩＤタグ通過情報収集システム
    • 






＜保険業＞





    

  • 自動車保険システム
    • 






＜公的機関＞





    

  • ＲＦＩＤタグ書類管理システム
    • 




  • 書類電子化システム
    • 




  • 求償事務システム
    • 




  • 過誤繰越支援システム
    • 












製造・建設業向け開発実績


＜製造業＞





    

  • 医療用具自動搬送倉庫連携システム
    • 




  • 香料自動搬送倉庫連携システム
    • 




  • 潤滑油自動搬送倉庫連携システム
    • 




  • 製紙自動搬送倉庫連携システム
    • 




  • 出版自動搬送倉庫連携システム
    • 




  • 電気機器自動搬送倉庫連携システム
    • 




  • 製紙生産管理システム
    • 






＜建設業＞





    

  • 原価管理システム
    • 












介護サービス業向け
・その他開発実績


＜介護サービス業＞





    

  • 介護施設管理システム
    • 






＜その他＞





    

  • 給与システム
    • 




  • 経理給与システム
    • 










　





　













Equipment introduction Support





機器導入支援実績





弊社が携わった機器の導入支援実績の一部をご紹介します。













導入支援実績1
　
＜小売業＞
✔ サーバ、クライアント展開　
各50台規模
✔ 映画館　100ヶ所システム導入
　
＜介護サービス業＞
✔ サーバ、クライアント展開　
各20台規模
✔ 介護施設　40ヶ所システム導入
※ リモートデスクトップサーバー
環境構築













導入支援実績2
　
＜公的機関＞
✔ サーバ、クライアント展開　
300台規模
　
＜文教＞
✔ クライアント展開　300台規模
※ シンクライアント環境
※ デュアルブート環境









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		提供サービス
		https://www.arch-corp.co.jp/business
		
		
		Thu, 09 Jan 2025 08:18:03 +0000
				
		
		https://www.arch-corp.co.jp/contents/?p=1517

					
SERVICES 提供サービス 弊社の提供サービスをご紹介します。]]>
										




SERVICES





提供サービス





弊社の提供サービスをご紹介します。









【ソフトウェア開発】
Software Development





    

  • 業務分析
    • 




  • システム設計
    • 




  • プログラム製造
    • 




  • アフターフォロー
    • 




  • パソコンおよびサーバ設定
    • 






業務分析からシステムの設計・製造・総合テスト、アフターフォローサービスまで、ソフトウェア開発作業の全般を行います。









【コールセンター】
24時間365日対応
Call Center(24H365D)





    

  • ソフトウェア障害対応
    • 




  • ハードウェア障害対応
    • 




  • サーバ状態監視
    • 




  • 通信機器状態監視
    • 




  • 仮想基盤状態監視
    • 






専門の知識を持ったシステムエンジニアが24時間365日の対応を行います。





詳細はこちらから









【自社ソリューション販売】
Solution Sales





    

  • 備品管理システム
    • 




  • FAX／MAILシステム
    • 




  • 書類電子化システム
    • 






自社で開発したソリューションの販売を行います。





　





　





　





　 









【機器導入支援】
Equipment introduction Support 





    

  • サーバ環境構築サービス
    • 




  • (ユーザシステム環境)
    • 




  • (Active Directory環境)
    • 




  • (VMWare[ESXi]環境)
    • 




  • (Hyper-V環境
    [フェールオーバークラスタ])
    • 




  • (RDPセッション管理環境)
    • 




  • クライアント利用環境構築サービス
    • 




  • クライアント展開サービス
    • 






PCキッティング、サーバ構築などの構築サービスから拠点展開まで行います。









【データセンター】
Data Center





    

  • サーバハウジングサービス
    • 




  • パソコンハウジングサービス
    • 




  • 通信機器ハウジングサービス
    • 




  • バックアップデータ保管サービス
    • 






小規模環境向けのサーバのお預りと提供、バックアップデータのお預りを行います。





　







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